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　　■ 眾多實體店也加入了“雙十一”的促銷熱潮本報記者 陳夢澤 攝本報記者 薑燕
　　喜慶惹眼的大紅色網絡頁面、勁爆的“免費”廣告宣傳、“五折”等促銷字眼，“11·11”告訴你：“雙十一”網絡購物狂歡節又來了。11月11日，本是興起於校園的“光棍節”，3年前被電商打造成單身男女購物的狂歡節。3年狂潮過後，越來越多人學會控制一時狂熱，選擇理性購物。本報近日所做的一項調查顯示，許多網民的態度漸趨冷靜，不再為這一天的搶貨而瘋狂。
　　“光棍節”戰勝“促銷日”
　　11月1日至7日，本報與觸動傳媒聯合發起“你如何看待光棍節”民意調查，以全市22000台出租車互動屏幕為平臺，共回收有效問卷13710份。
　　“11·11”意味著什麼？在參與調查者眼中，它還是一個與光棍們相關的節日，是單身男女的狂歡節，而它的商業含義則位居次席，只有23.13%的受訪者認為它是一個“商家促銷的日子”。
　　由於這個日期里有連續四個“1”，它被大學生們戲稱為“光棍節”，並迅速從校園走向社會。除了單身男女相親活動每年辦得風生水起之外，這一天的商業價值也被嗅覺靈敏的商家充分挖掘。2010年，電商在互聯網上發起規模宏大的商業活動，在淘寶上，眾多商家推出5折優惠促銷，創造了一個商業神話。2011年，“雙十一”購物狂歡節總銷售額達191億元，2012年“雙十一”購物狂歡節總銷售額，天貓132億元，淘寶59億元。實體店也看到了這一商機，紛紛加入戰團，並贏得一席之地。
　　但無論其商業價值有多大，從本次調查結果看，在受訪者眼中，這一天的商業氣息只是其中一個側面，單身男女盡享單身狂歡，才是正題。
　　近四成認為“水分太多”
　　經過前兩年“雙十一”當晚的鏖戰和後續收貨、退貨等無窮無盡的折磨，大部分網絡購物者已經看清部分電商在這一天玩弄的伎倆。關於“你對商家在光棍節的大促銷行動如何看待”的問題，38.96%的人認為“水分太多，不見得能便宜多少”，31.96%的人看透了這隻是“商業戲碼”，表示“從不參與”。只有29.08%的人認為“讓利幅度大，是一個購物的好機會”。
　　問及“去年‘光棍節’購物你最深的印象是什麼？”不少人對悲催經歷仍歷歷在目。26.32%的受訪者表示“興奮過頭，買了一大堆不需要的東西，後悔”，42.17%的人反映網絡購物“快遞太慢”，而在實體店買貨，又“排隊太長”。趕著打折買東西，著實是“讓我歡喜讓我憂”，好與不好，見仁見智。31.51%的人感覺不錯，表示“買到了很多物美價廉的東西，很開心”。
　　的確，無論網絡購物者怎樣抱怨，“雙十一”這一天中各家電商銷售額暴漲是不爭的事實。淘寶店一個大賣家的雇員說，平時一天可能做幾百萬元的銷售額，到了“雙十一”這天，銷售額起碼翻10倍，可見確實還是有很多人購買並真正淘到了他們想要的東西。訂單激增，快遞和貨品容易跟不上節奏，慢也是在情理之中，想享受便宜的歡樂，就得忍受它帶來的痛苦。
　　購物狂人只是一小部分
　　在電商營造空前的商業喧囂之後，實體百貨店也投入了“雙十一”的競爭中，打出相應的折扣優惠，招攬顧客。能現場看貨、試衣、付錢拿走的優勢，令不少網購者回歸實體店。在“‘光棍節’促銷你更喜歡哪類商店？”這一問題上，雖然青睞“實體百貨店”的人（26.66%）略少於“各類網上商店”者（27.67%），但與此同時，有近乎一半的購物者選擇靜觀兩者之間的廝殺——45.67%的人是“看誰折扣大，可選擇商品多”。競爭時代，網上網下激戰正酣，受益的是買家。不過，網購者在“雙十一”這天的搶貨時間比較有限，優惠稍縱即逝，是否來得及兩相比較，就難說了。
　　分析網購花費金額，購物狂人在網購者中的比例並不高。久經實體店歲末打折狂潮考驗的購物者們，面對電商網頁上充滿誘惑的折扣，還是能夠保持內心的冷靜。被問到“如果你參加光棍節商家促銷行動，一般花多少錢？”時，約三分之一（31.74%）的受訪者只花1-300元，25.69%的人花300-1000元，15.70%的人會買到1000-3000元，而願意在這天掏出“3000-10000元”的消費者也有，比例為8.81%。有些令人意外的是，高達18.06%的人選擇花費10000元以上，這一數據與網絡購買力金字塔分佈規律並不符合。　　（原標題：“雙十一”網購者漸趨冷靜）